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La visione unica del cliente

La soluzione innovativa Smart Customer MDM permette la creazione di osservare il  cliente in maniera univoca e a 360°. Solo la visione unica del cliente fornisce chiarezza sul valore del singolo cliente.

Soltanto la gestione globale delle informazioni sul cliente in un ambiente multicanale permette la creazione della "Single customer view " e una personalizzazione della comunicazione e dell’offerta. Per fidelizzare realmente il cliente!

 Single customer view



Dati anagrafici del cliente in pronta consegna

Potete organizzare i vostri dati anagrafici dei clienti in modo intelligente e realizzare la visione unica del cliente a 360º. Finalmente dati master bonificati, aggiornati e univoci. Sincronizzati in tempo reale con i sistemi aziendali. A disposizione in qualsiasi momento. Semplicemente!

  • Servizi per il business
    • Consulenza a 360º
    • Integrazione database
      La creazione e integrazione del master database marketing a partire da database sorgenti eterogenee è un'operazione importantissima e cruciale per l'azienda. Tale complessa attività va gestita in maniera professionale. I servizi di Uniserv sono costruiti in base alle vostre richieste e necessità specifiche.
    • Creazione database clienti
    • Database immobiliare
    • Gestione database marketing
    • Bonifica database
      La bonifica e pulizia iniziale (Cleansing) di un database clienti è di fondamentale importanza per iniziare un'attività di Data Quality sul database clienti in essere. Infatti il customer database, per essere utilizzabile, deve contenere dati validi e accurati.
    • Normalizzazione anagrafiche
    • Profilazione e analisi
    • Marketing e CRM
    • Database internazionali
      La gestione di clienti internazionali a livello di CRM e marketing ha bisogno di un approccio e know how globale. Address Service Centger vi permette la gestione di anagrafiche di clienti internazionali per oltre 240 nazioni.
      • Realizzazione di Database internazionali
      • Bonifica database internazionali
      • Gestione database internazionali
      • Servizi di arricchimento anagrafiche internazionali
    • Fidelizzazione clienti
  • Data Management
    • Deduplica anagrafiche
      La deduplica o doblonatura è il processo di ricerca dei dati doppi in un database. Questa operazione è di fondamentale importanza all'interno di un database anagrafico, dove le anagrafiche doppie risultano essere dei fattori di costo rilevanti. La ricerca dei duplicati può essere eseguita anche in Cloud Computing .
    • Bonifica dati
    • Arricchimento dati
    • Aggregare i dati
    • Integrazione dati
    • Migrazioni dati
    • Data Quality
    • Data Warehousing
    • Sincronizzazione DataBase
      La sincronizzazione dei database nelle aziende moderne è oggi di importanza strategica: i sistemi distribuiti su diverse applicazioni devono garantire la sincronizzazione in ogni momento. E' necessario assicurare il controllo delle variazioni dei dati in tempo reale.
    • Master Data Management
    • Smart Customer MDM

Smart Customer MDM

Dati anagrafici del cliente in pronta consegna

Potrete organizzare i vostri dati anagrafici dei clienti in modo intelligente e realizzare la visione unica del cliente a 360º. Finalmente dati master bonificati, aggiornati e univoci. Sincronizzati in tempo reale con i sistemi aziendali. A disposizione in qualsiasi momento. Semplicemente!



Nei database aziendali è letteralmente nascosto un fiume di preziose informazioni sui clienti, che attendono solo di essere estratte, elaborate e rese disponibili in modo organico.Purtroppo spesso i dati sono distribuiti su sistemi distinti che hanno formati diversi: inoltre molte informazioni sono poco recenti e incomplete.

Smart Customer MDM è la soluzione per utilizzare finalmente tutti i dati dei clienti per il business.

Grazie alle tecnologie sviluppate da Uniserv i dati sono raccolti e sottoposti a una serie di sofisticati processi di analisi, bonifica, validazione, formattazione e aggregazione, che hanno come risultato finale la “Single Customer View” o visione unica del cliente, dove è possibile vedere unificate e aggregate tutte le informazioni che in precedenza erano frammentate in database distinti e quindi non utilizzabili.

Vantaggi principali della soluzione Smart Customer MDM

PRONTO SUBITO: Soluzione in Cloud e in modalità SAAS - Software as a service
SEMPLICE: Connessione immediata alle applicazioni e sistemi esistenti in azienda
SCALABILE: parti in piccolo e pensa in grande
ECONOMICA: rapidissimo ROI, ritorno degli investimenti

La soluzione infatti è utilizzabile in modalità SaaS, si collega semplicemente ai database aziendali senza integrarsi pesantemente con essi e senza modificare l'infrastruttura esistente ed elabora le informazioni presenti restituendo all’azienda la Single Customer View, una risorsa di immenso valore non solo per il marketing ma per tutte le aree di Business in azienda.

Un altro aspetto di grande importanza sono i brevissimi tempi di implementazione.

Contattateci!